Chính sách vận chuyển

Chính sách vận chuyển và giao nhận của PPR Gift

Trước khi đóng hàng giao tới tay quý khách PPR Gift sẽ kiểm tra, đảm bảo chất lượng và đầy đủ số lượng, các loại giấy tờ đi kèm cho Quý khách hàng. Trong trường hợp ngay sau khi nhận hàng, Quý khách phát hiện hàng bị lỗi, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm đổi trả cho Quý khách.

Chính sách về vận chuyển

Thời gian giao hàng sẽ được các bên thống nhất trong quá trình kí kết hợp đồng. Với các đơn hàng hoàn thành trước thời hạn, chúng tôi sẽ thông báo cho Quý khách hàng. Nếu Quý khách hàng muốn lấy sớm thì đội ngũ giao hàng sẽ hỗ trợ chuyển ngay cho Quý khách hàng.

Với các đơn hàng gấp, PPR Gift sẽ lựa chọn gói giao hàng nhanh nhằm đảm bảo tiến độ tổ chức các chương trình, sự kiện cho Quý khách hàng.

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể giao hàng chậm do những điều kiện khách quan như: Thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.

Thời gian vận chuyển:

+ Hàng nội thành và các khu vực lân cận Hà Nội 1-12 ngày tùy theo sản phẩm và số lượng sản phẩm khách hàng đặt.
+ Hàng đi tỉnh miền Bắc: Giao hàng từ 02- 12 ngày tùy địa điểm và tùy gói cước vận chuyển khách hàng lựa chọn.
+ thành phố Hồ Chí Minh: Giao hàng từ 5-12 ngày sau khi có thông báo Đơn hàng hoàn thành và tùy theo gói cước vận chuyển khách hàng lựa chọn.
+ Hàng đi tỉnh Miền Nam: Giao hàng từ 5-12 ngày tùy địa điểm và tùy gói cước vận chuyển khách hàng lựa chọn.

Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ với nhân viên tư vấn phụ trách đơn hàng.

Chính sách về giao nhận

Nếu dịch vụ vận chuyển do chúng tôi chỉ định, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm với các sản phẩm và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của sản phẩm trong suốt quá trình vận chuyển đến Quý khách hàng.

Quý khách hàng có trách nhiệm kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng. Khi phát hiện sản phẩm bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai thông tin sản phẩm thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với nhân viên phụ trách đơn hàng để được sử lý kịp thời.

Sau khi Quý khách hàng đã ký nhận sản phẩm mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Chúng tôi không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ Quý khách hàng sau này.

Nếu dịch vụ vận chuyển do Quý khách hàng chỉ định và lựa chọn thì Quý khách hàng sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ cửa hàng đến Quý khách hàng. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.